Esta página permite que usuários do aplicativo Torcedômetro solicitem a exclusão permanente de sua conta e dos dados pessoais associados.
O Torcedômetro respeita a privacidade dos usuários e garante o direito de solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme descrito em nossa Política de Privac
Para solicitar a exclusão da sua conta no Torcedômetro, siga os passos abaixo:
Acesse o formulário de solicitação de exclusão de conta.
Informe o e-mail ou telefone utilizado no cadastro do aplicativo.
Informe seu nome completo e confirme a solicitação.
Nossa equipe irá analisar e processar o pedido de exclusão.
Após a confirmação da solicitação, a conta será removida do sistema.
Quando a exclusão da conta for processada, os seguintes dados associados ao usuário serão excluídos do sistema do Torcedômetro:
Nome completo
CPF
Telefone
Gênero (caso informado)
Data de nascimento
Cidade e estado
Time escolhido dentro do aplicativo
Dados de uso associados ao perfil
Após a exclusão, esses dados não poderão ser recuperados.
Algumas informações podem ser mantidas por um período limitado para cumprir obrigações legais ou garantir a segurança da plataforma, como:
Registros técnicos de acesso (logs)
Dados necessários para prevenção de fraudes
Informações exigidas por autoridades legais
Esses dados podem ser armazenados por até 90 dias, sendo posteriormente anonimizados ou excluídos de forma segura.
Após o recebimento da solicitação, a exclusão da conta será processada em até 7 dias úteis.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda com a exclusão da sua conta no Torcedômetro, entre em contato: